在3月18日國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制舉行的新聞發(fā)布會(huì)上，文化和旅游部產(chǎn)業(yè)發(fā)展司負(fù)責(zé)人用“有序開放、狠抓線上、幫扶企業(yè)”12個(gè)字，概括了全國(guó)文旅行業(yè)推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、促進(jìn)消費(fèi)回補(bǔ)潛力釋放等情況。筆者認(rèn)為，這12個(gè)字，既是全國(guó)文旅行業(yè)交出的階段性“成績(jī)單”，又是拉動(dòng)文旅消費(fèi)的“風(fēng)向標(biāo)”。
當(dāng)前文化和旅游行業(yè)統(tǒng)籌疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)取得積極成效。一是復(fù)工復(fù)產(chǎn)有序推進(jìn)。截至3月16日，全國(guó)已有28個(gè)省份的3714家A級(jí)旅游景區(qū)恢復(fù)對(duì)外營(yíng)業(yè)，復(fù)工率超過(guò)30%；截至3月15日，19個(gè)省份的180多家博物館恢復(fù)開放。二是數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)逆勢(shì)成長(zhǎng)。云娛樂(lè)、云直播、云看展等新業(yè)態(tài)異軍突起，各地博物館推出了2000余項(xiàng)網(wǎng)上展覽，眾多5A級(jí)景區(qū)開發(fā)了線上游覽功能，一批VR文旅產(chǎn)品在網(wǎng)上傳播。三是幫扶企業(yè)政策落地見效。根據(jù)形勢(shì)需要和文旅企業(yè)需求，各地和各級(jí)文旅部門最大限度地整合資源、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，推出許多有針對(duì)性的對(duì)沖政策和促進(jìn)消費(fèi)措施，主動(dòng)為文旅企業(yè)紓困解難。
國(guó)內(nèi)外疫情防控和經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新階段，我們既要看到全國(guó)疫情防控形勢(shì)持續(xù)向好、生產(chǎn)生活秩序加快恢復(fù)，廣大人民群眾的文旅消費(fèi)需求正在釋放，又要看到境外疫情快速蔓延對(duì)促進(jìn)文旅消費(fèi)產(chǎn)生的不利影響。全國(guó)文旅行業(yè)要準(zhǔn)確把握國(guó)內(nèi)外疫情防控和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的階段性變化，因時(shí)因勢(shì)調(diào)整工作著力點(diǎn)和應(yīng)對(duì)舉措，確保疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)兩不誤，促進(jìn)文旅消費(fèi)回補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)年度發(fā)展目標(biāo)。
第一，要堅(jiān)持精準(zhǔn)有序，推動(dòng)文旅企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。立足當(dāng)前疫情防控形勢(shì)，繼續(xù)堅(jiān)持分區(qū)分級(jí)、精準(zhǔn)穩(wěn)妥原則，認(rèn)真落實(shí)旅游景區(qū)、公共圖書館、文化館、文博機(jī)構(gòu)等開放指南或指導(dǎo)意見，毫不放松抓緊抓實(shí)抓細(xì)各項(xiàng)防控工作。在確保疫情防控措施到位的前提下，進(jìn)一步推動(dòng)文旅企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，積極為公眾提供更安全的消費(fèi)產(chǎn)品和消費(fèi)場(chǎng)所，努力把疫情給文旅企業(yè)造成的影響降到最低。
第二，要堅(jiān)持多措并舉，促進(jìn)文旅消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)。深入抓好國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、中央宣傳部、文化和旅游部等23個(gè)部門聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)加快形成強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的實(shí)施意見》相關(guān)措施落實(shí)。尤其要針對(duì)疫情防控形勢(shì)下廣大游客的消費(fèi)需求和消費(fèi)心理，抓住5G、超高清等新技術(shù)發(fā)展機(jī)遇，加快推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，積極推動(dòng)文化旅游與數(shù)字經(jīng)濟(jì)深度融合，加快釋放新興消費(fèi)潛力。
第三，要堅(jiān)持加強(qiáng)研判，持續(xù)釋放更多政策紅利。隨著疫情防控形勢(shì)的變化，各地和相關(guān)部門要統(tǒng)籌考慮當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、國(guó)內(nèi)與國(guó)際，加強(qiáng)研判分析，使各項(xiàng)扶持政策更加精準(zhǔn)、更加有效。從現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)外疫情防控形勢(shì)看，更應(yīng)把國(guó)內(nèi)文旅消費(fèi)恢復(fù)和振興作為工作重點(diǎn)，要進(jìn)一步完善優(yōu)化政策，打通文旅企業(yè)在復(fù)工復(fù)產(chǎn)、消費(fèi)回補(bǔ)、潛力釋放各環(huán)節(jié)的痛點(diǎn)、難點(diǎn)和堵點(diǎn)。
隨著全國(guó)疫情防控形勢(shì)持續(xù)向好、生產(chǎn)生活秩序加快恢復(fù)，文旅行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和文旅消費(fèi)回補(bǔ)的成效一定會(huì)越來(lái)越明顯。